SERVICIOS SMART PARA EMPRESAS

Le acompañamos en cada paso del camino

Tranquilidad para su inversión


Proteja su inversión en colaboración y aumente al máximo el tiempo de actividad

Reciba asistencia de expertos de SMART, con la experiencia, conocimientos y recursos para garantizar operaciones rápidas y eficaces

Acceda a un alcance global con posibilidad de ampliación para disfrutar de servicios de asistencia y SLA, incluidas las reparaciones in situ y la instalación coordinada de SMART

Aproveche las opciones de servicio flexibles para satisfacer sus necesidades de asistencia específicas

Servicios para apoyarle en cada paso de su recorrido

Diseño y disponibilidad

Evaluaremos su entorno informático para asegurarnos de que está optimizado para la implementación satisfactoria (solo SMART Room System). Este servicio ofrece un control de calidad de su entorno antes de la implementación, lo que ayuda a disminuir los costes de funcionamiento después de la implementación. Estará preparado para el éxito desde el principio al garantizar una integración perfecta.

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Implementación

Los servicios de instalación de SMART le garantizan el acceso a servicios de instalación globales para sus soluciones SMART, a cargo de técnicos de instalación autorizados por SMART. ¿Y sabe qué es lo mejor de todo? SMART se encarga de gestionar y coordinar todo esto directamente.

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Adopción

SMART ofrece multitud de recursos de formación gratuitos para garantizar la adopción rápida de sus productos SMART. Desde guías de consulta rápida hasta tutoriales de vídeo, estos prácticos recursos le garantizan que sacará el máximo partido de sus productos SMART y generará interés por ellos entre sus equipos.

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Gestionar

Los informes de uso de SMART para el SMART Room System es un servicio en la nube que proporciona visibilidad del uso, que se muestra en un panel de control. Estos informes le ayudan a gestionar su implementación y acelerar la adopción.

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La Supervisión activa de SMART para el SMART Room System es un servicio basado en la nube que proporciona que ofrece acceso las 24 horas 7 días a la semana para alertar sobre la calidad de la experiencia de Skype for Business. Se pueden configurar alertas para notificarle en la primera fase de un problema, reduciendo al mínimo cualquier tiempo de inactividad.

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Asistencia técnica

Nuestras opciones flexibles de asistencia técnica se han diseñado para adaptarse a sus necesidades. Disponible en los niveles Básico, Élite, Platino y Plus, es fácil encontrar una opción que se ajuste a sus necesidades.

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